Es kann vorkommen, dass eine Mitgliedschaft kurzzeitig gesperrt wird, zum Beispiel wenn sie gleichzeitig an zwei verschiedenen Orten verwendet wird oder im Kino vor einem Kassenabsturz eingelesen wurde.
Die Sperrung wird automatisch nach kurzer Zeit aufgehoben – in der Regel innerhalb von bis zu 30 Minuten.
Sobald der Account online wieder genutzt werden kann, etwa durch das Hinzufügen von Tickets zum Warenkorb, ist die Mitgliedschaft wieder entsperrt und kann uneingeschränkt verwendet werden.