Gutscheine & Geschenkkarten

Gutscheine - Allgemein

• Was ist ein blue Cinema Gutschein?
• Wie lange ist mein Gutschein gültig?
• Kann ich sehen, wie viele Leistungen auf meinem Gutschein noch verfügbar sind?
• Kann ich Gutscheine mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinieren?
• Kann ein Gutschein ausbezahlt, verlängert oder bei Verlust ersetzt werden?
• Wo finde ich meine Gutscheine?

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Geschenkkarten - Allgemein

• Was ist eine blue Cinema Geschenkkarte?
• Wie lange ist eine blue Cinema Geschenkkarte gültig?
• Wo kann ich eine blue Cinema Geschenkkarte einlösen?
• Kann ich eine blue Cinema Geschenkkarte für Games verwenden?
• Kann ich eine Geschenkkarte umtauschen oder zurückgeben?
• Was passiert, wenn ich meine Geschenkkarte verliere?

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Digitale Geschenkkarten

• Wie kaufe ich eine digitale blue Cinema Geschenkkarte?
• Wo finde ich meine online gekaufte Geschenkkarte?
• Kann ich eine digitale Geschenkkarte an eine andere Person senden?

Physische Geschenkkarten

• Wo kann ich eine physische blue Cinema Geschenkkarte kaufen?
• Kann ich eine physische Geschenkkarte meinem Kundenkonto hinzufügen?
• Warum kann ich meine Geschenkkarte nicht meinem Wallet hinzufügen?

Geschenkkarten von Partnern

• Kann ich eine blue Cinema Geschenkkarte von einem Drittanbieter oder Partner einlösen?
• Ich habe ein Problem beim Kauf einer Geschenkkarte bei einem Partner – an wen wende ich mich?
• Kann ich eine Powercard bei blue Cinema einlösen?

Geschenksets

• Welche blue Cinema Geschenksets gibt es?
• Wie lange sind blue Cinema Geschenksets gültig und wo kann ich sie einlösen?
• Wo finde ich ein online gekauftes Geschenkset?

Membership-Gutscheine

• Kann ich eine blue Cinema Membership verschenken?
• Wie lange ist ein Membership-Gutschein gültig?
• Kann ich einen gekauften Membership-Gutschein auf Solo, Duo oder Family ändern?
• Wie löse ich einen Membership-Gutschein ein?

Ticket-, Premium-, Event- & Promotionsgutscheine

• Was ist ein Premium-Gutschein und wie löse ich ihn ein?
• Was sind Event- oder Special-Ticket-Gutscheine?
• Was ist ein Promotionsgutschein?

ProCinema & Freieintritte

• Kann ich einen ProCinema Gutschein bei blue Cinema einlösen?
• Was ist ein blue Cinema Freieintritt-Gutschein?
• Wo kann ich einen Freieintritt-Gutschein einlösen?
• Kann ich den Restbestand meines Freieintritt-Gutscheins prüfen?

Firmenkunden

• Kann ich Geschenkkarten für Mitarbeitende oder Geschäftspartner bestellen?
• Kann ich Kinoeintritt-Gutscheine für meine Firma bestellen?
• Wie erhalte ich eine MWST-konforme Quittung für eine Geschenkkarte?

Allgemein

• Mein Gutschein wird bei der Buchung nicht akzeptiert – was kann ich tun?
• Wo können Rewards-Punkte in einen Gutschein umgewandelt werden?
• Wie lange ist der Gutschein gültig, den ich durch das Umwandeln von Rewards Punkten erhalten habe?
• Können Gutscheine im Kundenkonto hinterlegt werden?
• Können Gutscheine versendet/weitergeleitet werden?
• Welche Plätze können mit dem Pro Cinema Gutschein erworben werden?

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