Kinotickets

Online-Käufe (Website und App)

• Können Tickets für verschiedene Vorstellungen gleichzeitige gekauft werden?
• Was benötige ich, um online einen Kauf zu tätigen?
• Werden ausländische Kreditkarten akzeptiert?
• Wie erhalte ich meine gekauften Tickets?

Preise und Kategorien

• Wo finde ich die verfügbaren Preiskategorien und die Ticketpreise?
• Wo sehe ich die Informationen zu den verfügbaren Preiskategorien?
• Welche unterschiedlichen Preiskategorien gibt es?
• Wo finde ich die Ticketpreise für Events?

Fragen zu getätigten Ticketbuchungen

• Der Ticketkauf konnte abgeschlossen werden, ich habe aber kein Ticket erhalten. Was soll ich tun?
• Ich habe die Tickets falsch gekauft. Was kann ich tun?
• Ticketkauf kann online nicht abgeschlossen werden. Was soll ich tun?
• Können gekaufte Tickets storniert oder umgebucht werden?

Ticket-Reservationen

• Können für alle Vorstellungen Tickets reserviert werden?
• Wie lange bleiben Reservationen bestehen?
• Wie können Tickets reserviert werden?
• Wo finde ich meine online reservierten Tickets?
• Kann ich eine Online-Reservation stornieren?
• Wo kann ich eine Ticketreservierung für Gruppen oder Schulklassen tätigen?