Wenn deine korrekte E-Mail-Adresse im Kundenkonto hinterlegt ist und du keine Bestellbestätigung erhalten hast, prüfe zuerst deinen Spam-Ordner.
Ist auch dort keine Bestätigung vorhanden, war der Ticketkauf möglicherweise nicht erfolgreich.
Prüfe zusätzlich, ob der Kaufbetrag definitiv belastet wurde oder ob eine Belastung bereits wieder gutgeschrieben wurde.
Wenn kein Betrag belastet wurde bzw. dieser wieder gutgeschrieben wurde, liegt in der Regel kein erfolgreicher Ticketkauf vor.